初夏的陽光透過百葉窗,在李計劃的辦公桌上投下斑駁的光影。作為區域經理,他已經連續加班一周了——總公司下達的季度業績指標還差三個百分點,他剛從鄰市出差回來,還沒來得及喘口氣,辦公桌上的電話就急促地響了起來。
“李經理!不好了!”電話那頭是下屬張主管的聲音,帶著難以掩飾的慌亂,“咱們負責的城西片區,今天早上盤點時發現大量快件丟失!初步統計,至少有三十多件,其中還有五件是貴重物品,客戶已經鬧到公司來了!”
李計劃的心猛地一沉,手里的水杯差點脫手:“什么?三十多件?確定是丟失,不是派送延遲?”
“確定!”張主管的聲音帶著哭腔,“我們查了監控,城西倉庫的監控在凌晨兩點到四點之間被人為遮擋了,而且倉庫的備用鑰匙不見了一把。現在客戶堵在公司門口要說法,總公司的人也已經來了,讓你立刻回公司開會!”
李計劃掛了電話,大腦一片空白。三十多件快件丟失,其中還有貴重物品,這在公司歷史上都是罕見的嚴重事故。作為區域經理,他是第一責任人,無論是不是他的直接過錯,都難辭其咎。
他匆匆收拾好東西,驅車趕往公司。一路上,他的心里翻江倒海,無數個念頭涌上心頭:是誰干的?是內部員工監守自盜,還是外部人員潛入?那些貴重物品價值多少?客戶會不會報警?
趕到公司時,門口已經圍了不少人,幾個客戶情緒激動地和公司客服爭吵,要求賠償損失。李計劃硬著頭皮擠進去,直奔會議室。
會議室里氣氛凝重,總公司的運營總監、安保部負責人都在,臉色鐵青。看到李計劃進來,運營總監王總指了指對面的座位:“坐吧,李經理。說說情況,你負責的區域出現這么大的事故,你怎么解釋?”
“王總,我也是剛接到通知,具體情況還在調查中。”李計劃的聲音帶著一絲疲憊,“城西倉庫的監控被遮擋,備用鑰匙丟失,初步判斷是內鬼所為。我已經讓張主管全力配合安保部調查,爭取盡快找到線索。”
“內鬼?”王總冷笑一聲,“李經理,你作為區域經理,管理的區域出現這么大的漏洞,你難辭其咎!那些丟失的快件里,有兩件是價值超過五萬元的電子產品,還有三件是客戶的重要文件。現在客戶要求全額賠償,還要公司公開道歉,否則就報警,并且向媒體曝光!”
李計劃的心里一緊,全額賠償的話,這筆費用至少要十幾萬,而且公司的聲譽也會受到嚴重影響。
“王總,我愿意承擔相應的責任。”李計劃深吸一口氣,“但我請求公司再給我一點時間,讓我親自參與調查,一定把責任人找出來,給客戶和公司一個交代。”
“交代?現在說交代晚了!”安保部負責人陳經理說,“我們已經初步排查了城西倉庫的所有員工,有三個人的嫌疑最大,其中一個是你提拔起來的倉庫組長。李經理,你是不是該反思一下你的管理問題?”
李計劃愣住了,他提拔的倉庫組長?那個小伙子平時工作很認真,怎么會做出這種事?
“陳經理,沒有證據的事情不能亂說。”李計劃的聲音帶著一絲憤怒,“我相信我的下屬,但我也會配合調查,不會包庇任何人。”
“相信?現在出了這么大的事,你的相信能解決問題嗎?”王總拍了拍桌子,“公司已經決定,從今天起,暫停你的區域經理職務,接受調查。在調查結果出來之前,你不用來公司上班了。”
“停職?”李計劃的腦子嗡的一聲,像被重錘砸了一下,“王總,我不能被停職!我負責的區域還有很多工作沒交接,而且我相信我是清白的!”
“這是公司的決定,不容置疑!”王總的語氣不容置喙,“如果你有異議,可以向上級申訴。現在,你先離開公司,等待調查結果。”