第149章 工作中的摩擦（第1頁）

劉剛在快遞公司倉庫工作了半個月，憑借著認真負責的態度，很快就熟悉了所有工作流程，得到了陳經理和同事們的認可。可他和李計劃之間的尷尬，卻并沒有因為時間的推移而緩解。

兩人在公司偶爾遇到，劉剛會客氣地喊一聲“李經理”，李計劃也只是點頭示意，很少多說一句話。李計劃作為區域經理，平時忙著協調區域內的派送業務、對接客戶，很少會去倉庫；劉剛也刻意避開李計劃，不想和他產生任何工作上的交集。

可越是想避開，矛盾就越是找上門來。

這天上午，李計劃帶著區域的月度派送數據來到倉庫，想和陳經理核對近期的貨物收發準確率——這是他升任區域經理后，重點抓的核心指標之一。正好劉剛負責整理近期的收發記錄，陳經理就讓劉剛把記錄拿過來，和李計劃一起核對。

劉剛心里有些不情愿，但對方是區域經理，他只能服從安排，把記錄拿了過來，和李計劃一起坐在辦公桌前核對。

“這筆從上海發來的電子產品，簽收記錄顯示未簽收，但派送員反饋已經送達，收貨人也簽了字，怎么回事？”李計劃指著記錄上的一條信息，眉頭皺了起來。作為區域經理，貨物簽收準確率直接影響區域業績評分，他容不得半點馬虎。

“不可能啊，李經理，我明明按照派送單逐一對過的，簽收記錄都是齊全的。”劉剛拿起記錄，仔細看了看，“這條記錄確實顯示未簽收，但對應的派送單上，確實有收貨人的簽字。”

“那就是你在整理記錄的時候出錯了。”李計劃的語氣帶著一絲責備，作為上級，他對下屬的工作失誤有著天然的嚴肅，“這種影響業績的低級錯誤都能犯，以后工作要更認真一點。”

劉剛的心里有些不舒服，他覺得李計劃是在故意找茬，仗著自己是區域經理就擺架子：“李經理，我覺得我沒有出錯，可能是系統同步延遲，或者是派送員在錄入信息的時候操作失誤了。”

“系統每周都會維護，同步延遲的概率極低；派送員錄入信息后會有專人核對，怎么可能出錯？”李計劃反駁道，語氣帶著不容置疑的權威，“肯定是你在整理的時候不小心遺漏了，現在重新核對，半小時內給我結果。”

“我已經核對過很多遍了，確實沒有錯。”劉剛的語氣也有些激動，他受不了這種不分青紅皂白的指責。

兩人你一言我一語，爭論了起來。陳經理趕緊上前勸說：“好了好了，別吵了。李經理，劉剛工作一直很認真，說不定真的是誤會；劉剛，你也別激動，我們再一起核對一遍，看看問題到底出在哪里。”

在陳經理的調解下，兩人終于平靜下來，重新核對記錄。最后發現，確實是派送員在錄入信息時，把“已簽收”誤選為“未簽收”，而且核對人員也沒發現。

“你看，李經理，確實不是我的錯。”劉剛的語氣帶著一絲委屈。

李計劃的臉色有些難看，他作為區域經理，剛才的指責確實有些草率，但也不好當眾認錯，只是默默地在數據報告上做了標注：“下次遇到這種情況，先排查系統和前端操作，再找自身問題。陳經理，后續要加強派送員的錄入培訓，避免再出現類似失誤。”

“好的，李經理。”陳經理連忙應下。

這件事之后，兩人之間的氣氛變得更加微妙。劉剛覺得李計劃作為區域經理，不僅公私不分，還濫用職權指責下屬；李計劃則覺得劉剛工作不夠嚴謹，還不服管理，心里對他多了幾分不滿。

沒過幾天，兩人又因為一件小事發生了摩擦。

那天下午，倉庫收到一批加急貨物，是客戶指定第二天一早要派送的。劉剛按照規定，先對貨物進行清點，確認數量和規格無誤后，再準備錄入系統。可李計劃因為要參加總公司的業績匯報會，需要提前匯總當天的入庫數據，就親自來到倉庫，讓劉剛先把這批貨物的信息錄入系統，后續再慢慢清點。

“李經理，不行啊。”劉剛說，“按照公司規定，必須先清點貨物，確認無誤后才能錄入系統，不然一旦出現數量或規格不符，后續修改起來很麻煩，還可能影響明天的派送。”

“現在情況特殊，我明天要去總公司匯報業績，這批貨物的入庫數據必須今天匯總進去。”李計劃的語氣帶著命令的意味，“你先錄入系統，后續再清點，就算有差錯，到時候走更正流程就行。”

“那可不行。”劉剛堅持道，“更正流程會影響數據準確性，還會增加額外的工作量。而且這批是加急件，一旦出錯，客戶那邊會投訴的，到時候影響的還是區域業績。”

“劉剛，你怎么這么死板？”李計劃的語氣有些不耐煩，作為區域經理，他習慣了下屬服從安排，“我是區域經理，這里我負責，按我說的做就行，出了問題我擔著。”

“我不是死板，我是按照規定辦事，也是為了區域業績負責。”劉剛的語氣也硬了起來，他覺得李計劃作為區域經理，不應該為了自己的匯報而違反規定。

兩人再次發生了爭執，周圍的同事都圍了過來，看著他們，議論紛紛。

“這兩人怎么回事啊？又吵起來了？”

“聽說他們以前是情敵，為了一個女人結仇了，沒想到現在還成了上下級。”